Regulaminy

Regulamin promocji „Nieodpłatna konsultacja dla czytelników Business Traveller”

1. Promocja uprawnia do skorzystania z jednej nieodpłatnej konsultacji z zakresu medycyny estetycznej wraz z planem leczenia o wartości 400 zł.
2. Promocja przeznaczona jest wyłącznie dla nowych klientów Kliniki i dotyczy wyłącznie lokalizacji Dethloff Art Residence przy al. Jana Pawła II 71 w Warszawie.
3. Promocja nie łączy się z innymi promocjami, rabatami, pakietami ani voucherami.
4. Promocja obowiązuje do 30 kwietnia 2026 r. Decyduje data odbycia konsultacji.
5. Warunkiem skorzystania z promocji jest podanie hasła „BusinessTraveller2026” podczas rejestracji wizyty lub najpóźniej przed rozpoczęciem konsultacji. Okazywanie egzemplarza magazynu ani kuponu nie jest wymagane.
6. Promocja nie podlega wymianie na gotówkę ani na inne usługi.
7. Klinika zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji promocji w przypadku niespełnienia warunków niniejszego regulaminu lub po upływie terminu jej obowiązywania.

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ „HASŁO AMBASADORA” 

§1 Organizator promocji 

1. Organizatorem akcji promocyjnej jest Dr Beata Dethloff Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Nowogrodzka 21 zwana dalej „Kliniką”. 

2. Promocja prowadzona jest w związku ze współpracą Kliniki z ambasadorami marki Kliniki. 

§2 Czas trwania promocji 

1. Promocja obowiązuje w okresie wskazanym przez Klinikę. 

2. Klinika może zakończyć promocję w dowolnym czasie z ważnych przyczyn organizacyjnych lub biznesowych. 

3. Zakończenie promocji nie wpływa na prawa pacjentów, którzy uzyskali prawo do skorzystania z promocji przed jej zakończeniem. 

§3 Uczestnicy promocji 

1. Uczestnikiem promocji może być osoba pełnoletnia korzystająca z usług Kliniki. 

2. Promocja przeznaczona jest wyłącznie dla nowych pacjentów Kliniki, czyli osób, które wcześniej nie korzystały z usług medycyny estetycznej w Klinice. 

§4 Zasady promocji 

1. Uczestnik promocji otrzymuje: 

a) bezpłatną konsultację z zakresu medycyny estetycznej 

oraz 

b) rabat w wysokości 200 zł na jeden zabieg z zakresu medycyny estetycznej. 

2. Warunkiem skorzystania z promocji jest podanie podczas rejestracji indywidualnego hasła przekazanego przez ambasadora Kliniki. 

3. Hasła promocyjne są przekazywane uczestnikom bezpośrednio przez ambasadorów Kliniki i nie są publicznie udostępniane przez Klinikę. 

4. Każdy ambasador posiada odrębne hasło promocyjne. 

5. Podanie hasła jest wymagane najpóźniej w momencie zapisu na wizytę. 

6. Promocja może być wykorzystana tylko jeden raz przez jednego uczestnika. 

 §5 Zasady wykorzystania rabatu 

1. Rabat może być wykorzystany wyłącznie na zabieg wykonany w Klinice. 

2. Rabat nie podlega wymianie na gotówkę. 

3. Rabat nie łączy się z innymi promocjami lub rabatami oferowanymi przez Klinikę. 

4. Rabat może zostać wykorzystany w terminie 3 miesięcy od dnia konsultacji. 

§6 Ograniczenia 

1. Bezpłatna konsultacja obejmuje standardową konsultację lekarską z zakresu medycyny estetycznej. 

2. Konsultacja nie obejmuje badań diagnostycznych ani dodatkowych procedur medycznych. 

3. Klinika zastrzega sobie prawo odmowy wykonania zabiegu w przypadku przeciwwskazań medycznych. 

§7 Postanowienia końcowe 

1. Regulamin dostępny jest: 

a) w recepcji Kliniki 

b) na stronie internetowej Kliniki 

2. Klinika zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. 

3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa uczestników, którzy spełnili warunki promocji przed wejściem zmian w życie. 

REGULAMIN REZERWACJI ORAZ ROZLICZANIA WIZYT

w Klinice Medycyny Estetycznej
Dr Beata Dethloff Sp. z o.o.

z dnia 20.03.2026 r.
(dalej: „Regulamin”)

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji, odwoływania oraz rozliczania wizyt w Klinice Medycyny Estetycznej Dr Beata Dethloff Sp. z o.o.
2. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Kliniki oraz w Recepcji.
3. Dokonanie rezerwacji wizyty jest równoznaczne z zapoznaniem się z Regulaminem i jego akceptacją.

§ 2. Definicje

1. Klinika – Dr Beata Dethloff Sp. z o.o., prowadząca działalność leczniczą w lokalizacjach:
   • al. Jana Pawła II 71, 01-038 Warszawa
   • al. Wojska Polskiego 3, CH Stara Papiernia, Konstancin-Jeziorna
   • ul. Nowogrodzka 21, 00-511 Warszawa
2. Pacjent – osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która dokonała rezerwacji wizyty w Klinice.
3. Rezerwacja wizyty – rezerwacja określonego terminu, czasu pracy personelu oraz infrastruktury Kliniki.
4. Opłata rezerwacyjna (zadatek) – kwota uiszczana przez Pacjenta tytułem zabezpieczenia rezerwacji, stanowiąca zadatek w rozumieniu art. 394 Kodeksu cywilnego.
5. Zamówienie usługi – oświadczenie woli Pacjenta dotyczące zamiaru skorzystania z usług oferowanych przez Klinikę, z zastrzeżeniem konieczności kwalifikacji medycznej.
6. Pracownik Recepcji – osoba upoważniona do prowadzenia zapisów Pacjentów, pobierania opłat oraz udzielania informacji organizacyjnych.

§ 3. Rezerwacja wizyt

1. Rezerwacji wizyty można dokonać:
   • osobiście w Klinice,
   • telefonicznie pod numerami: 791 010 000 oraz 510 940 792,
   • mailowo: klinika@drbeatadethloff.pl, konstancin@drbeatadethloff.pl,
   • za pośrednictwem oficjalnych profili Kliniki w mediach społecznościowych.
2. Aktualny cennik usług dostępny jest na stronie internetowej Kliniki oraz w Recepcji.
3. Do dokonania rezerwacji niezbędne jest podanie następujących danych:
   • imię i nazwisko,
   • numer telefonu kontaktowego.
4. W przypadku świadczeń zdrowotnych Klinika może wymagać podania dodatkowych danych osobowych, w szczególności numeru PESEL oraz adresu zamieszkania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
6. Potwierdzenie rezerwacji przesyłane jest Pacjentowi drogą SMS lub e-mail. Na 24 godziny przed wizytą Pacjent otrzymuje wiadomość przypominającą.
7. Rezerwacja wizyty oznacza zarezerwowanie czasu pracy personelu oraz zasobów Kliniki i jest dla stron wiążąca.
8. Warunkiem utrzymania rezerwacji jest wniesienie opłaty rezerwacyjnej w wysokości 200 zł:
   • przy pierwszej wizycie,
   • przy każdej wizycie zabiegowej trwającej co najmniej 30 minut.
9. Opłatę rezerwacyjną można uiścić:
   • osobiście w Klinice (gotówka, karta, BLIK),
   • telefonicznie (BLIK),
   • przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Kliniki, nr konta 90 1750 0009 0000 0000 4002 3585 (wpisując w tytule przelewu imię i nazwisko pacjenta).
   • poprzez sklep internetowy Kliniki na stronie: www.drbeatadethloff.pl
10. Brak wniesienia opłaty rezerwacyjnej w terminie 24 godzin od dokonania rezerwacji skutkuje jej anulowaniem.
11. Opłata rezerwacyjna zaliczana jest na poczet ceny usługi i rozliczana po jej wykonaniu.
12. Zawarcie umowy o świadczenie usług następuje z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Klinikę oraz wniesienia przez Pacjenta opłaty rezerwacyjnej.

§ 4. Odwoływanie i zmiana terminów wizyt

1. Odwołanie lub zmiana terminu wizyty musi nastąpić najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem.
2. W przypadku nieodwołania wizyty w terminie lub nieobecności Pacjenta, opłata rezerwacyjna ulega zatrzymaniu przez Klinikę jako zadatek w rozumieniu art. 394 § 1 Kodeksu cywilnego.
3. W przypadku odwołania wizyty z zachowaniem terminu, o którym mowa w ust. 1, opłata rezerwacyjna może zostać przeniesiona na nowy termin wizyty.
4. W przypadku odwołania wizyty przez Klinikę z przyczyn niezależnych od Pacjenta, Pacjentowi przysługuje przeniesienie opłaty rezerwacyjnej na inny termin albo jej zwrot – według wyboru Pacjenta.
5. Zdarzenia losowe niezależne od Kliniki, w szczególności nagła choroba personelu, awarie techniczne lub inne okoliczności niezależne od woli Kliniki, stanowią przypadki siły wyższej i nie rodzą po stronie Pacjenta roszczeń odszkodowawczych.
6. Strony zgodnie postanawiają, że w przypadku niewykonania umowy z przyczyn leżących po stronie Kliniki, Pacjentowi przysługuje zwrot uiszczonej opłaty rezerwacyjnej albo jej zaliczenie na poczet kolejnej wizyty. Strony wyłączają zastosowanie art. 394 § 1 zdanie drugie Kodeksu cywilnego w zakresie obowiązku zwrotu zadatku w podwójnej wysokości.